Обеспечение безопасной, доступной и надежной энергии всегда требовало адаптации к меняющимся рыночным и нормативным требованиям. Проблема только возрастает по мере того, как новые технологии меняют отрасль коммунальных услуг. И темпы трансформации ускоряются.
Так как же коммунальные предприятия могут воспользоваться этими тенденциями - найти новые способы повышения надежности, эффективности, безопасности и защищенности своей деятельности?
«Коммунальные предприятия должны приспосабливаться к новым нормам, в которых мы живем, - говорит Стефан Вольф, вице-президент SAP по коммунальной отрасли. «Речь идет о возможности анализировать эти данные и предсказывать будущие события».
«У коммунальных предприятий больше нет выбора, кроме как использовать технологии для стимулирования инноваций и изменений, - говорит Брэд Уильямс, вице-президент по отраслевой стратегии Oracle Utilities. «Машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ) могут повысить эффективность и устойчивость основного бизнеса. Другие технологии могут привести к совершенно новым услугам и бизнес-моделям с добавленной стоимостью ».
Аналитика данных в реальном времени предлагает невероятный потенциал для коммунального сектора - от сокращения простоев и затрат на обслуживание до улучшения реакции на спрос.
«Они собираются в нужное время», - говорит Вольф. «Решения должны быть вынесены на передний план, чтобы соответствовать скорости бизнеса. Руководителям нужны данные и идеи, на которые они могут положиться. Конвергенция этих технологий позволяет коммунальным предприятиям передать автоматизацию принятия решений, контроль и надзор в руки людей, которые могут ее использовать ».
«Применяя датчики, искусственный интеллект и машинное обучение к своим системам, коммунальные предприятия могут быть более подготовленными и устойчивыми», - говорит Уильямс. «Возьмем такую ситуацию, как суровая погода. Используя исторические погодные условия для прогнозирования воздействия на энергосистему, коммунальные предприятия могут иметь бригады и оборудование, готовые к восстановлению электроэнергии и минимизации отключений ».
Дополнительные точки сбора данных включают интеллектуальные счетчики, аналитику устройств Интернета вещей и внедрение облачных решений. Таким образом, руководители могут видеть, например, правильно ли внедряются инструменты и все ли работают на одних и тех же данных.
По мере того как энергетический сектор переходит на солнечную, ветровую и другие возобновляемые источники энергии, перспективные коммунальные предприятия используют новые технологии, чтобы облегчить переход.
«Сбои, связанные с пандемией, подчеркнули необходимость сосредоточить внимание отрасли на ключевых областях, обеспечивающих стабильность сети и переключение нагрузки», - говорит Уильямс. «Поскольку распределительные энергоресурсы (DER) и устройства умного дома играют все более важную роль, коммунальные предприятия также ищут новые возможности для использования данных для создания инновационных связей с клиентами».
«Электромобили - один из лучших примеров той важной роли, которую клиенты могут сыграть в балансировании энергосистемы», - говорит Уильямс. «Если рост электромобилей продолжится с нынешних темпов, коммунальные предприятия будут бороться с воздействием пиковой нагрузки на границе сети - особенно в жаркие дни - когда люди приходят домой с работы и подключают свои автомобили. Один электромобиль может удвоить потребность в обычном доме ».
Электромобили и аккумуляторы / микросети предлагают коммунальным предприятиям возможность работать напрямую с конечным пользователем, особенно за счет поощрения использования в оптимальное время.
Чем больше распределена сеть, тем больше точек входа существует для угроз кибербезопасности.
«Технологии позволили расширить возможности взаимодействия с такими вещами, как Интернет вещей и периферийные устройства, для управления операциями», - говорит Вольф. «Это открывает больше возможностей для потенциальных злоумышленников получить доступ к системам. Такие инструменты, как расширенная аналитика, могут тестировать потоки данных - как из распределительной сети, так и из сети связи - на наличие признаков вторжения или манипуляций. Это помогает коммунальным предприятиям видеть потенциальные слабые места и устранять их в режиме реального времени ».
«Не заблуждайтесь: коммунальные предприятия серьезно относятся к кибербезопасности, - говорит Уильямс. «Они постоянно переосмысливают способы укрепления энергосистемы. Совсем недавно несколько коммунальных предприятий заключили альянс с ключевыми финансовыми учреждениями, чтобы посмотреть, чему они могут научиться друг у друга. Однако в какой-то момент наличие автономных систем, искусственного интеллекта и машинного обучения станет ключом к борьбе с угрозами кибербезопасности по мере их возникновения ».
Поиск, обучение и удержание квалифицированных кадров продолжает оставаться одной из самых серьезных проблем в отрасли. Коммунальные предприятия применяют новые технологии, чтобы обучать сотрудников, в которых они нуждаются, и повышать безопасность на рабочем месте.
«Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) имеют явные преимущества, когда дело доходит до обучения и безопасности», - говорит Вольф. «Они позволяют сотрудникам подготовиться к опасным работам и отточить свои навыки, не подвергая себя физическому риску».
«Виртуальная реальность и дополненная реальность избавляют от догадок в определенных ситуациях», - говорит Уильямс. «Это может значительно снизить требования к обучению. Возьмите сломанный трансформатор. Раньше сотруднику требовалось хорошо разбираться в этом оборудовании, чтобы быстро его починить. Теперь технологии могут дать новым сотрудникам инструкции о том, как добраться до поврежденного компонента и заменить его ».
«Дроны также могут быть мощным инструментом для коммунальных предприятий», - говорит Вольф. «Осмотр и обслуживание линий электропередач и другого распределенного коммунального оборудования - опасная задача по своей сути, особенно в сложной местности. Дроны идеально подходят для таких условий. По сути, это устройства Интернета вещей, отправляющие данные, чтобы получить представление о критически важной физической инфраструктуре ».
Колби Райан из Exelon Clearsight добавляет, что их использование беспилотных летательных аппаратов вместо пеших проверок значительно повысило как безопасность инспекторов, так и эффективность проверок, особенно с учетом новой способности детально видеть верхушки линий электропередач.